Dernière mise à jour :30/07/2026

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1. Objet

​

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site internet de Kimberley Bory Sophrologue accessible à l'adresse suivante : www.kimberleyborysophrologue.com

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Le site a pour vocation de présenter l'activité professionnelle de Kimberley Bory, sophrologue, de permettre aux visiteurs de découvrir les accompagnements proposés et de faciliter la prise de contact ainsi que la demande de rendez-vous.

​

Toute navigation sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par l'utilisateur.

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2. Présentation de l'activité

​

Kimberley Bory exerce une activité de sophrologue en tant qu'entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise.

​

Elle propose des accompagnements de sophrologie destinés notamment aux :

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• particuliers (enfants, adolescents et adultes) ;

• entreprises ;

• associations ;

• structures souhaitant proposer des actions autour du bien-être.

​

Les prestations proposées sont décrites à titre informatif sur le site.

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3. Accès au site

​

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet.

​

Tous les frais liés à l'accès au site (connexion internet, matériel informatique, logiciels, etc.) restent à la charge de l'utilisateur.

Kimberley Bory met tout en œuvre afin de garantir un accès au site dans des conditions optimales. Toutefois, elle ne peut garantir une disponibilité permanente du site et se réserve la possibilité de suspendre temporairement son accès pour des raisons notamment techniques, de maintenance ou de mise à jour.

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4. Utilisation du site

​

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale et conforme aux présentes CGU.

​

Il s'interdit notamment :

​

• d'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales 

• de tenter de perturber son fonctionnement 

• d'introduire des éléments susceptibles d'endommager les équipements informatiques 

• de porter atteinte aux droits de Kimberley Bory ou de tiers

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5. Informations présentes sur le site

​

Les informations publiées sur le site sont fournies à titre indicatif.

​

Kimberley Bory veille à assurer l'exactitude et la mise à jour des informations diffusées, mais ne peut garantir l'absence totale d'erreurs ou d'omissions.

​

Les informations relatives à la sophrologie et au bien-être ne constituent et ne se substituent :

​

• ni un diagnostic médical 

• ni un avis médical 

• ni une prescription 

• ni un traitement médical.

• ​

Les accompagnements proposés ont pour objectif de favoriser le bien-être, la connaissance de soi et le développement des ressources personnelles.

Ils ne remplacent en aucun cas une consultation auprès d'un professionnel de santé.

​

6. Responsabilité

​

Kimberley Bory ne saurait être tenue responsable :

​

• des difficultés techniques rencontrées par l'utilisateur lors de l'accès au site 

• d'une interruption temporaire du site 

• d'une utilisation non conforme du site par un utilisateur 

• des dommages résultant de l'utilisation des informations disponibles sur le site.

​

L'utilisateur demeure seul responsable de l'utilisation qu'il fait des informations accessibles sur le site.

​

7. Propriété intellectuelle

​

L'ensemble des éléments présents sur le site, notamment :

​

• textes 

• photographies 

• illustrations 

• logos 

• éléments graphiques 

• contenus rédactionnels 

​

sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.

​

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation totale ou partielle de ces éléments sans autorisation préalable de Kimberley Bory est interdite.

​

Toute utilisation non autorisée pourra constituer une atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

​

8. Liens hypertextes

​

Le site peut contenir des liens permettant d'accéder à des sites ou ressources externes.

​

Kimberley Bory ne peut être tenue responsable du contenu, du fonctionnement ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

La mise en place de liens vers des sites externes ne constitue pas une validation de leur contenu.

​

9. Données personnelles

​

Dans le cadre de l'utilisation du site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lors :

​

• de l'utilisation du formulaire de contact 

• d'une demande de rendez-vous.

• ​

Le traitement de ces données est réalisé conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

​

Pour plus d'informations concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles, l'utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité accessible sur le site.

​

10. Cookies

​

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les paramètres activés, des cookies soumis au consentement de l'utilisateur.

​

Les informations relatives aux cookies utilisés et aux modalités de gestion du consentement sont détaillées dans la Politique de cookies accessible sur le site.

​

11. Modification des CGU

​

Kimberley Bory se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

​

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

​

12. Droit applicable et règlement des litiges

​

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

​

En cas de difficulté ou de litige relatif à l'utilisation du site, l'utilisateur est invité à rechercher en priorité une solution amiable avec Kimberley Bory.

À défaut d'accord amiable, les règles de compétence prévues par le droit français s'appliqueront.

​

13. Contact

​

Pour toute question concernant les présentes CGU, l'utilisateur peut contacter :

​

Kimberley Bory
Sophrologue
E-mail : kimberleyborysophrologue@gmail.com

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES (CGV)

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Dernière mise à jour : 30/07/2026

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1. Objet

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Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Kimberley Bory, sophrologue exerçant en entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise, propose et réalise ses prestations d'accompagnement en sophrologie.

​

Elles définissent les droits et obligations respectifs de Kimberley Bory (ci-après « la sophrologue ») et de toute personne faisant appel à ses services (ci-après « le client »).

​

Toute réservation d'une séance ou acceptation d'une prestation implique l'adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

​

2. Présentation des prestations

​

Kimberley Bory propose des accompagnements en sophrologie destinés aux :

​

• enfants 

• adolescents 

• adultes 

• entreprises 

• associations 

• structures souhaitant mettre en place des actions collectives autour du bien-être.

​

Les prestations peuvent prendre différentes formes :

​

• séances individuelles 

• accompagnements personnalisés 

• séances collectives 

• ateliers ou interventions auprès d'entreprises et structures 

• séances réalisées en cabinet, au domicile du client ou en visioconférence.

​

Le contenu des accompagnements est adapté aux besoins et aux objectifs définis lors des échanges entre la sophrologue et le client.

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3. Nature de l'accompagnement

​

La sophrologie est une méthode d'accompagnement visant notamment à favoriser :

​

• la détente 

• la gestion du stress 

• la connaissance de soi 

• le développement des ressources personnelles 

• l'amélioration du bien-être quotidien.

​

Les séances proposées ne constituent pas un acte médical et ne se substituent pas à un diagnostic, un traitement ou un suivi médical.

​

Kimberley Bory n'établit aucun diagnostic médical et ne demande jamais au client d'interrompre ou de modifier un traitement ou un suivi prescrit par un professionnel de santé.

​

Lorsque la situation du client nécessite une prise en charge relevant d'un autre professionnel, Kimberley Bory pourra recommander au client de se rapprocher du professionnel compétent.

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4. Première séance et durée des accompagnements

​

La première séance individuelle a une durée indicative comprise entre 1 heure et 1 heure 30.

​

Les séances suivantes sont adaptées aux besoins de la personne accompagnée et à l'objectif défini ensemble.

​

La durée des séances collectives et des interventions en entreprise ou en structure est définie préalablement selon le projet établi.

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5. Conditions de réservation

​

Les rendez-vous peuvent être pris :

​

• via le système de réservation disponible sur le site internet 

• par téléphone 

• par courrier électronique 

• par tout autre moyen de contact proposé par Kimberley Bory.

​

La réservation d'un rendez-vous vaut acceptation des présentes CGV.

​

Le client s'engage à fournir des informations exactes nécessaires au bon déroulement de l'accompagnement.

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6. Enregistrement des séances de sophrologie

​

Dans le cadre de l'accompagnement proposé, les séances peuvent faire l'objet d'un enregistrement audio.

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Finalité

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L'enregistrement a pour unique finalité de permettre au client de réécouter sa séance de sophrologie à son domicile, afin de favoriser son entraînement personnel, son autonomie et l'intégration des exercices proposés.

L'enregistrement est transmis exclusivement au client, par courrier électronique ou via WhatsApp, selon le mode de transmission convenu.

 

Base légale

​

L'enregistrement d'une séance est réalisé uniquement avec le consentement préalable, libre, spécifique et éclairé du client.

Ce consentement est recueilli au moyen d'un formulaire d'autorisation signé avant la réalisation de l'enregistrement.

​

Retrait du consentement

​

Le client peut retirer son consentement à tout moment, sans avoir à se justifier.

​

Cette demande peut être formulée :

• par e-mail 

• par SMS ou message WhatsApp 

• oralement, au cours d'une séance.

• ​

À réception de cette demande, aucun nouvel enregistrement ne sera effectué. Le client peut également demander la suppression des enregistrements encore conservés par le sophrologue, lesquels seront supprimés dans les meilleurs délais, sauf obligation légale contraire.

 

Confidentialité

​

Les enregistrements sont strictement confidentiels. Ils sont destinés exclusivement au client concerné et ne sont ni diffusés, ni communiqués à des tiers, ni utilisés à des fins commerciales, promotionnelles, pédagogiques ou de communication sans le consentement écrit spécifique du client.

Le client s'engage à utiliser ces enregistrements exclusivement dans un cadre personnel.

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7. Accompagnements des mineurs

​

Les séances destinées aux mineurs nécessitent l'accord préalable du ou des représentants légaux.

​

Le représentant légal pourra être informé des modalités générales de l'accompagnement, dans le respect de la confidentialité des échanges entre le sophrologue et la personne accompagnée.

​

Pour les adolescents, une attention particulière est portée au respect de leur autonomie et de leur espace personnel dans le cadre défini avec le représentant légal.

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8. Séances à domicile

​

Lorsque les séances sont réalisées au domicile du client, celui-ci s'engage à prévoir un espace permettant le bon déroulement de la séance, dans des conditions adaptées de calme, de sécurité et de confidentialité.

​

En cas de conditions incompatibles avec la réalisation de la séance, Kimberley Bory pourra proposer un report ou une adaptation de l'accompagnement.

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9. Séances en visioconférence

​

Les séances réalisées à distance nécessitent :

​

• une connexion internet permettant un échange de qualité 

• un équipement adapté (ordinateur, tablette ou téléphone) 

• un environnement permettant au client de bénéficier d'un espace calme et confidentiel.

​

Le client est responsable de vérifier le bon fonctionnement de son matériel avant la séance.

​

En cas de difficulté technique empêchant le déroulement de la séance, Kimberley Bory et le client rechercheront ensemble une solution adaptée.

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10. Prestations auprès des entreprises et structures

​

Les interventions réalisées auprès des entreprises, associations ou structures font l'objet d'un échange préalable permettant de définir :

​

• les objectifs de l'intervention 

• le contenu proposé 

• la durée 

• le nombre de participants 

• les conditions financières 

• les modalités pratiques d'organisation.

​

Une proposition personnalisée ou un devis pourra être établi selon la nature de la prestation.

L'acceptation du devis vaut engagement contractuel.

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11. Tarifs

​

Les tarifs applicables aux prestations sont ceux indiqués au moment de la réservation ou communiqués lors de l'établissement d'un devis.

​

Kimberley Bory se réserve le droit de modifier ses tarifs. Les prestations sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

Les tarifs indiqués sont exprimés en euros.

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12. Modalités de paiement

​

Le règlement des prestations peut être effectué par :

• espèces 

• chèque 

• virement bancaire.

​

Un paiement par carte bancaire pourra être proposé ultérieurement via un terminal de paiement sécurisé de type SumUp.

​

Le paiement est demandé selon les modalités communiquées au client lors de la réservation ou de la réalisation de la prestation.

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13. Annulation, report et absence aux rendez-vous

​

Afin de permettre une organisation optimale des accompagnements et de proposer les créneaux disponibles à d'autres personnes, toute annulation ou demande de report d'un rendez-vous est souhaitée au minimum 48 heures avant la date prévue de la séance.

​

En cas d'empêchement exceptionnel ou de situation particulière, le client est invité à contacter Kimberley Bory dans les meilleurs délais afin d'échanger sur les modalités possibles.

​

En cas d'annulations répétées, de rendez-vous non honorés sans information préalable ou de comportements compromettant le bon déroulement des accompagnements, Kimberley Bory se réserve la possibilité de ne pas donner suite à de nouvelles demandes de réservation.

​

Cette disposition a pour objectif de préserver la qualité des accompagnements proposés ainsi que l'équilibre de l'organisation professionnelle.

​

14. Obligations du client

​

Le client s'engage à :

• respecter les horaires convenus 

• communiquer les informations utiles au bon déroulement des séances 

• adopter une attitude respectueuse envers la sophrologue 

• signaler toute difficulté particulière pouvant influencer le déroulement de l'accompagnement.

​

Le client reste acteur de son accompagnement et de sa démarche personnelle.

​

15. Obligations de la sophrologue

​

Kimberley Bory s'engage à :

• accueillir le client dans un cadre respectueux et bienveillant 

• respecter la confidentialité des échanges 

• proposer un accompagnement adapté aux besoins identifiés 

• exercer son activité avec sérieux et professionnalisme.

​

La sophrologue est tenue à une obligation de moyens et ne garantit pas l'obtention d'un résultat déterminé, chaque personne évoluant selon son propre rythme et son implication personnelle.

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16. Responsabilité civile professionnelle

​

Le Prestataire déclare être titulaire d'une assurance de responsabilité civile professionnelle couvrant l'exercice de son activité de sophrologue.

​

Lorsque la présence de la chienne médiatrice Anya est prévue au cours des séances, celle-ci est également couverte dans le cadre des garanties prévues par le contrat d'assurance, sous réserve des conditions et limites de celui-ci.

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17. Confidentialité

​

Les échanges réalisés dans le cadre des séances sont confidentiels.

Kimberley Bory s'engage à respecter la confidentialité des informations communiquées par le client, dans le respect des obligations légales applicables.

​

18. Données personnelles

​

Les données personnelles collectées dans le cadre des prestations sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

​

Les modalités relatives à la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection des données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site internet.

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19. Droit de rétractation

​

Lorsque la réservation d'une prestation est réalisée à distance par un consommateur, celui-ci bénéficie d'un droit de rétractation conformément aux dispositions du Code de la consommation.

​

Toutefois, lorsque le client souhaite que la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation, il reconnaît demander expressément l'exécution anticipée de la prestation.

​

Dans ce cas, le client est informé que son droit de rétractation pourra prendre fin lorsque la prestation aura été pleinement exécutée avant la fin du délai applicable.

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20. Médiation de la consommation

​

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un éventuel litige.

Le médiateur compétent sera communiqué au client conformément aux obligations légales applicables.

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21. Force majeure

​

La responsabilité de Kimberley Bory ne pourra être engagée en cas d'événement indépendant de sa volonté empêchant temporairement ou durablement l'exécution de ses prestations.

​

Sont notamment considérés comme cas de force majeure les événements répondant aux critères définis par la réglementation applicable.

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22. Droit applicable et règlement des litiges

​

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

​

En cas de difficulté concernant l'application ou l'interprétation des présentes CGV, le client et Kimberley Bory rechercheront prioritairement une solution amiable.

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À défaut d'accord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles applicables.

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23. Contact

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Pour toute question relative aux présentes CGV :

Kimberley Bory
Sophrologue

E-mail : kimberleyborysophrologue@gmail.com

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